Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lfy88

lfy88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
lfy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lfy88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện — gõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu và đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để gửi câu hỏi nhanh về tài khoản và chính sách dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lfy88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin bạn cung cấp khi liên kết ví thanh toán chỉ được dùng để xác minh danh tính và khớp lệnh giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — thông tin tài khoản và ví không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận — bạn kiểm soát ai được vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả rõ ràng, không để yêu cầu bị bỏ qua.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Số tài khoản ví được lưu để xác minh giao dịch, nhưng mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được ghi lại. Dữ liệu này chỉ truyền qua kết nối SSL được mã hóa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn sau khi xác minh danh tính tài khoản thành công.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả rõ ràng, tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán đối tác. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam, ở những khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, vui lòng kiểm tra quy định pháp lý địa phương trước.